Điều khoản bán hàng chung

Danh tính người bán

Mô tả dịch vụ

Convertly Audio cung cấp các công cụ xử lý âm thanh trực tuyến: chuyển đổi, nén, cắt, ghép và các chỉnh sửa khác. Các tính năng cao cấp (gói Starter, Pro và Business) được mô tả trên trang giá.

Giá

Giá của các dịch vụ trả phí được hiển thị đã bao gồm thuế trên trang giá. Convertly Audio có quyền sửa đổi giá của mình bất cứ lúc nào, các mức giá mới sẽ áp dụng cho các đơn hàng mới.

Thanh toán và lập hóa đơn

Các khoản thanh toán sẽ được thực hiện qua Stripe, một nền tảng thanh toán an toàn. Hóa đơn sẽ được gửi qua email sau mỗi giao dịch.

Quyền rút tiền

Theo Điều L221-28 của Bộ luật Tiêu dùng, quyền rút tiền không áp dụng cho các dịch vụ kỹ thuật số khi việc thực hiện chúng đã bắt đầu với sự đồng ý trước của bạn và việc từ bỏ rõ ràng.

Chấm dứt

Đối với các gói đăng ký, việc chấm dứt có thể được thực hiện bất cứ lúc nào từ khu vực khách hàng của bạn. Gói đăng ký vẫn hoạt động cho đến khi kết thúc thời gian đã thanh toán.

Hỗ trợ

Trong trường hợp có vấn đề kỹ thuật hoặc câu hỏi liên quan đến đơn đặt hàng của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng qua email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Luật áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện chung này được điều chỉnh bởi luật pháp Pháp. Mọi tranh chấp sẽ được đưa ra các tòa án có thẩm quyền của Pháp.