Términos de venta

Identidad del vendedor

Descripción de los servicios

Convertly Audio ofrece herramientas de procesamiento de audio en línea: compresión, conversión, corte, fusión y otras modificaciones. Las funciones premium (planes Starter, Pro y Business) se describen en la página de precios.

Precio

Los precios de los servicios de pago se muestran con IVA incluido en la página de tarifas. Convertly Audio se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, aplicándose los nuevos precios a los nuevos pedidos.

Pago

El pago se realiza en línea mediante tarjeta de crédito a través de nuestra plataforma segura Stripe. El pago es inmediato y se emite un recibo electrónico.

Derecho de desistimiento

Según la normativa vigente, el derecho de desistimiento no aplica a servicios digitales completamente ejecutados antes del final del período de desistimiento con el consentimiento del consumidor.

Rescisión

Para las suscripciones, la cancelación puede realizarse en cualquier momento desde tu área de cliente. La suscripción permanece activa hasta el final del período pagado.

Apoyo

En caso de problema técnico o de pregunta sobre su pedido, nuestro equipo de soporte está disponible por correo electrónico. Nos comprometemos a responder en 48 horas hábiles.

Ley aplicable

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de Francia.